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活动开始前


•我能只参加会议的一部分吗?

是的,可以。只需注册会议,并连接到您想要观看的介绍会即可。


•我可以和一些同事组队参加吗?

我们建议每位参会者以个人的形式注册参加,以便我们可以跟进每个人提出的问题,并能更好地满足您的期望。


• 我无法参加活动。有什么其他选择吗?

您可以注册会议,在日后方便时观看介绍会录像。


• 我注册了一场会议,但现在想参加另一场会议。应该再次注册吗?

是的,您需要再次注册您感兴趣的介绍会。


• 我可以与同事分享介绍会录像吗?

可以,您可以与同事分享介绍会录像的链接。然后他们也需要完成注册,以获得访问在线内容的权限。


• 我能够和发言人交谈吗?

在直播过程中,您不能直接与发言人进行交谈,但是您可以在每场介绍会结束后的问答环节进行提问。您只需在评论区写下问题,我们的服务团队将非常乐意为您答疑解惑。此外,发言人也将选择一些问题现场回答。



连接问题

• 为什么我无法连接到直播活动?

我们推荐您使用chrome浏览器。

同时,您必须注册才能参加活动,并使用提供的电子邮件地址连接到该活动。


• 我忘记了注册时使用的电子邮件地址。该怎么办?

您只需重新注册,即可自动获得会议的访问权限。



现场问题

• 我已经连接到会议,但听不到声音。该怎么办?

诸多因素可能影响视频回放,包括与您的计算机或设备有关的一些因素。如果您没有获得最佳观看体验,可以尝试以下简单的修复方法。


• 图像被冻结,我该怎么办?

刷新页面,实时播放应该会重新开始。


• 实时播放不流畅,经常停止,我该怎么办?

默认情况下,实时播放分辨率设置为“自动”,它会根据可用带宽更改为适当的分辨率。您可以手动将分辨率从1080p降低到720p。


技术热线

400 820 5967

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