MasterKey by PolyWorks®是 InnovMetric推出的全新客户尊享服务包，致力于持续为客户创造价值、输出专业知识并引领创新。每位新客户在购买软件后，可免费享受为期一年的尊享服务权益，涵盖专家指导、技能发展资源及持续的软件功能更新。
InnovMetric正式发布MasterKey by PolyWorks 。该客户尊享服务包整合了客户所依赖的核心服务，旨在帮助其最大化PolyWorks软件投资价值。
推出MasterKey by PolyWorks，是InnovMetric长期践行客户成功承诺的水到渠成之举。30余年来，公司持续投入于拓展全球业务布局，并不断加强对全球制造商的支持力度。目前，200余名PolyWorks应用专家为43个国家的客户提供本地化专业支持与指导，构建起一个专注于服务PolyWorks用户的战略网络。InnovMetric还对其客户门户MyPolyWorks进行了重大投入，将其打造为资源丰富的综合性数字平台，使用户能够以14种语言按需获取专业知识、培训与支持。近期增强功能包括：新增AI助手、大幅扩充自主学习内容库，以及持续优化培训服务。
“多年来，客户已在软件使用过程中持续受益于上述服务。如今，MasterKey by PolyWorks 的发布为这一经过验证的服务体系赋予了明确的品牌定位，以体现其战略价值，以及其在帮助制造商维持最佳性能、生产力与竞争力方面所发挥的关键作用”，InnovMetric技术专长副总裁Erik Nadeau表示。
“我们客户尊享服务包的核心承诺，是帮助制造企业构建高绩效尺寸检测团队，使其能够更快适应变化、更高效地开展工作，并持续为业务创造更大价值”，Nadeau表示。这一承诺体现为MasterKey by PolyWorks 的三大核心支柱：
支持服务：客户可直接获得PolyWorks应用专家的支持，专家能够无缝解决技术难题，并在关键时刻帮助测量运营保持最佳表现。专家的指导远不止于故障排除——凭借深厚的测量专业能力，他们可帮助团队规避常见问题、优化流程，并更快实现可衡量的成果。此外，客户可通过MyPolyWorks门户全天候使用AI助手，即时获取答案，并直接访问丰富的实用知识与资源。
技能提升：用户可以通过多种培训机会强化其专业技能，包括在线课程、现场培训或在专用培训中心举办的培训。他们还可以通过MyPolyWorks访问丰富的教育资源库——包括文章、教程、视频和宏文件等——以便按自己的节奏拓展知识、加速应用并最大化生产力。
软件升级：客户可定期获得软件功能升级，所有更新均可通过MyPolyWorks门户便捷获取，涵盖新插件、性能优化及技术增强，帮助团队始终保持在数字制造领域的技术前沿。
“为确保客户从初始即充分获取软件价值，每位新PolyWorks客户在采购时将免费获赠为期一年的MasterKey by PolyWorks 权益”，Nadeau强调。
该权益使客户即时获取所需的专业技术支持、学习资源及软件更新，从而加速实现投资回报。已签订支持与维护合同的现有客户将自动转入MasterKey by PolyWorks 计划，无需另行操作。
凭借强大的软件平台与一流技术支持的结合，PolyWorks助力制造企业加速部署进程、提升用户熟练度，并从容应对不断变化的制造需求。
MasterKey by PolyWorks 的推出体现了InnovMetric及其子公司与全球客户建立长期合作关系的坚定承诺。
“他们不仅仅是在改进自己的产品，更是在解决我的问题，解决客户的问题。” ——Josh Mickelson，Doosan Bobcat North America高级质量工程经理
“我们致电PolyWorks技术支持团队，询问何时可获得帮助。对方由一名真实的技术支持人员进行回复，表示当时正与约40名技术支持专家召开会议，但乐意将问题投屏展示，作为实时演练案例。经客户同意后，我们共享了相关数据。“所获得的深入洞察，助力该钢结构制造企业将项目交付周期提前了整整两个月。” ——Jeff Van Horn，Industrial Technology Solutions高级工程师兼创始人
“我们与InnovMetric的关系非同寻常，是一种携手共进的创新伙伴关系。无论是通过PolyWorks|DataLoop、PolyWorks|Inspector，还是定制化集成，InnovMetric始终推动我们优化流程，而我们也共同参与软件的发展演进。” ——Dave Leone，GE Appliances工程-尺寸控制部高级总监
在制造商对质量、效率及数字化转型需求日益攀升的背景下，MasterKey by PolyWorks 正成为推动长期成功的关键驱动力。
关于PolyWorks Shanghai
PolyWorks Shanghai(博力加软件)助力各种规模的制造企业进行3D测量流程的数字化转型，并最大限度地提高3D测量数据在产品工程和制造流程中的价值。PolyWorks Shanghai总部位于上海，并在长春、沈阳、天津、西安、重庆、广州配置了本地化技术支持工程师，为中国的工业制造商提供PolyWorks®智能3D测量软件解决方案和技术服务，包括技术支持、培训、测量流程咨询和软件定制。
PolyWorks Shanghai是InnovMetric集团在中国的全资子公司。InnovMetric是一家总部位于加拿大的跨国软件开发公司，拥有700多名员工，致力于让3D测量数据成为企业制造流程的核心。
